POSTE : Conseiller Technique VL H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité du Responsable Technique, le Conseiller Technique VL a pour missions : * Répondre aux appels téléphoniques des clients et fournisseurs, * Organiser les rendez-vous entre les clients et les fournisseurs, * Apporter les éléments clé et des conseils utiles afin que le client final puisse prendre une décision d'intervention, * Contrôler la pertinence des interventions mécaniques demandées, * Donner les accords d'intervention demandées par le Client, * S'assurer de la bonne application des protocoles, * Répondre aux réclamations liées aux factures des fournisseurs, * Assurer le suivi des dossiers en cours via l'outil interne, * Fiabiliser les informations concernant les véhicules et équipements industriels dans l'outil de gestion, * Contrôler la conformité des factures par rapport aux accords donnés, * Valider les factures fournisseurs pour permettre leur mise en règlement. Poste à pourvoir en CDI. PROFIL : De formation Bac minimum dans les métiers de l'automobile, en tant que Conseiller Technique VL, vous bénéficiez idéalement d'une première expérience similaire. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, avez un réel sens client et faites preuve de travail d'équipe.