RESPONSABILITÉS : Sur site aéronautique, vos missions principales : • Représentation qualité auprès du client : Représenter les organisations qualité face au client final tout au long du processus d'assemblage et de livraison des avions, en assurant une communication transparente et proactive. • Suivi des jalons de production et de livraison : Préparer et participer aux principaux jalons de production et de livraison (ASRM, Final Cabin, Delivery) pour garantir la conformité des produits et répondre aux attentes des clients. • Analyse et résolution des problématiques récurrentes : Identifier les problèmes de qualité récurrents soulevés et mettre en place des actions correctives pour éviter leur réapparition sur les futurs avions. • Présentation des problématiques qualité : Répondre aux questions techniques et présenter, à leur demande, les problématiques qualité de l'avion pour garantir leur satisfaction. • Coordination des actions correctives : Lancer et coordonner les actions correctives et les projets qualité visant à améliorer les performances qualité et la satisfaction client. • Management des inspecteurs qualité (IQ) : Encadrer et accompagner les inspecteurs qualité, superviser leurs activités et garantir la conformité de leurs inspections aux normes de qualité en vigueur. • Amélioration continue : Participer activement aux initiatives d'amélioration continue, en collaborant avec les autres départements pour optimiser les processus et augmenter la satisfaction des clients. PROFIL RECHERCHÉ : • Formation : Bac +3 à Bac +5 en qualité, aéronautique, ou équivalent. • Expérience : Expérience de 5 à 7 ans en qualité, dans l'environnement Airbus, avec une expérience en management d'équipe. • Compétences techniques : Connaissance approfondie des processus de production aéronautique, des normes qualité et des systèmes de gestion de la qualité. • Langues : Maîtrise de l'anglais technique (oral et écrit).