Up Skills Metz recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien Support Informatique N2 H/F à Nancy. Base horaire : 35H Horaire :8h 18h : Plage de travail de 7h à définir 1h de pause le midi Salaire : 24K-27K - Vos missions principales : Au sein d'une équipe de 4 techniciens, vous serez en charge des activités suivantes : - Prendre en charge et traiter les incidents et demandes des utilisateurs. - Réaliser des interventions à distance grâce à un outil de prise en main à distance. - Assurer le suivi des tickets et incidents via l'outil de gestion GLPI. - Intervenir sur un environnement technique basé sur Windows et Outlook. - Gérer les comptes utilisateurs et leur accès à l'aide d'Active Directory. Environnement technique : - Systèmes d'exploitation : Windows - Messagerie : Perspectives - Outil de gestion des tickets : GLPI - Gestion des accès : Active Directory Vous évoluez dans un cadre collaboratif au sein d'une équipe dynamique de 4 techniciens. Profil Recherché : - Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. - Habilitation secret défense est nécessaire pour ce poste - Vous avez une présentation irréprochable et un excellent sens du service. - Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre réactivité. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, postulez dès maintenant. Si cette offre ne correspond pas totalement à votre profil, mais que vous êtes intéressé(e) par ce type de poste, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature.