Nous recherchons pour notre client, acteur de la grande distribution alimentaire, des Agents administratif (F/H). Votre mission est essentielle pour le bon déroulement des opérations. Nous avons besoin de vous et vos compétences d'organisation pour mener à bien cette mission. Le rythme de travail pour cette mission sera en temps partiel ( chaque samedi & vacances scolaires). Ce job se situe à Le Rheu. Avantages de la mission - Acomptes dès le 1er jour travaillé - Une épargne rémunérée à 10% - Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET Directement rattaché au responsable, vous assurez les tâches suivantes : - Répondre aux différents appels clients - Gérer les anomalies liés à la commande ou à la livraison des différents magasins - Traiter les réclamations clients en appliquant les différentes règles de gestion et procédure du client (contrôle / traitement des emails / outils de traitement des demandes) Nous recherchons des profils: - Vous êtes disponible en temps partiel (samedi et vacances scolaires) - Vous êtes à l'aise à l'écrit et au téléphone - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (pack office)