POSTE : Chargé de Recouvrement H/F DESCRIPTION : Afin d'accompagner son développement, Volkswagen DBF Mérignac recrute un(e) chargé(e) de créances et secrétariat. Sous la responsabilité de la Directrice Administrative et Financière, vos missions principales seront : Gestion des créances : - Suivi des encaissements clients - Relances téléphoniques et écrites - Traitement des litiges et coordination avec les services concernés - Suivi des dossiers contentieux si nécessaire Secrétariat général : - Accueil téléphonique et gestion du courrier - Rédaction et mise en forme de documents administratifs - Classement et archivage des dossiers - Soutien administratif aux équipes commerciales et après-vente Profil recherché - Bac +2 minimum en gestion, comptabilité ou assistanat administratif - Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) - Rigueur, sens de l'organisation et autonomie - Aisance relationnelle et capacité à gérer les priorités Ce que nous offrons - Un CDI de 39 heures hebdomadaires - Un environnement de travail dynamique dans une entreprise en pleine croissance - Une rémunération selon profil et expérience - Des avantages liés au groupe (mutuelle, tarifs préférentiels, etc.) PROFIL :