POSTE : Responsable Planification Supply Chain H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Responsable Planification & Service Client - Supply Chain pour piloter les activités de planification industrielle, d'approvisionnement et de gestion client. Vos missions : Rattaché(e) à la direction Supply Chain, vous serez garant(e) du bon déroulement de la planification industrielle et de la satisfaction client, tout en coordonnant les équipes internes. 1. Leadership & Management d'Équipe - Encadrer les équipes en charge du service client et des approvisionnements - Suivre les indicateurs de performance (KPIs) et animer les rituels de management - Favoriser la montée en compétence des équipes et l'implémentation des bonnes pratiques supply chain (flux tiré, Kanban, EDI, Milk Run) 2. Pilotage des processus SIOP & PDP - Animer les réunions SIOP mensuelles et PDP hebdomadaires - Assurer l'alignement des plans de charge avec les prévisions commerciales et la capacité réelle du site - Identifier les blocages internes/externes et mettre en oeuvre les actions correctives 3. Optimisation des ressources - Évaluer et piloter la charge globale du site en lien avec les priorités clients - Garantir la disponibilité des composants en cohérence avec les objectifs industriels - Coordonner les ressources entre les services concernés pour assurer la performance opérationnelle 4. Gestion de la demande client - Travailler en étroite collaboration avec les clients sur les prévisions et adaptations de demande - Suivre les expéditions quotidiennes, les taux de service et les flux de conteneurs consignés - Maintenir et optimiser les données SAP pour une planification fiable 5. Gestion des stocks - Optimiser les niveaux de stock en garantissant un haut niveau de service client - Piloter les initiatives de réduction des stocks - Coordonner les flux fournisseurs avec les achats et la logistique PROFIL : Compétences attendues : - Solide expérience en planification industrielle et gestion logistique - Maîtrise des processus SIOP et PDP - Leadership affirmé et expérience en management transversal - Très bonne connaissance de SAP ou d'un ERP équivalent - Esprit analytique, rigueur, capacité à prendre des décisions rapides et structurées - Excellentes qualités de communication et sens du service client Langues : - Français courant - Anglais professionnel requis (clients et fournisseurs internationaux)