Technicien Support Informatique Proximité H/F 70 - VESOUL
Offre n° 0188204
Technicien Support Informatique Proximité H/F
70 - VESOUL - Localiser avec Mappy
Publié le 26 juillet 2025
POSTE : Technicien Support Informatique Proximité H/F DESCRIPTION : RésuméTechnicien support informatique proximité (H/F), 70000 La Defense, CDI Intérimaire, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER GD PARIS INFORMATIQUEDescription du posteManpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique proximité (H/F) - Accueillir et qualifier les sollicitations des utilisateurs : réceptionner les tickets, appels téléphoniques, messages électroniques, formulaires, ainsi que les autres supports multicanaux. - Qualifier la nature du dossier (incident ou demande) et créer ou compléter des dossiers (incident ou demande). - Diagnostiquer et traiter les incidents ou les demandes. - Catégoriser (priorité, domaine technique, cause à priori, description?) et renseigner le dossier. - Réaliser à distance les demandes et/ou intervenir directement auprès des utilisateurs. - Escalader au groupe ad hoc pour PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
Employeur
Manpower
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