Face à une demande croissante de nos services, notre entreprise, leader dans le domaine de l'après-sinistre (nettoyage, décontamination, recherche de fuites et rénovation) recherche un(e) Gestionnaire Administratif(ve) et Qualité H/F pour renforcer notre équipe. Vous serez rattaché(e) à l'agence de Troyes.  Rattaché(e) au responsable d'agence, vos missions seront les suivantes :  - Créer et suivre les dossiers clients ;  - Gérer les appels entrants/sortants des particuliers et des professionnels ;  - Prendre des rendez-vous pour les techniciens ;  - Gérer les agendas et les tableaux de suivi ;  - Saisir les heures du personnel productif ;  - Réaliser la facturation ;  - Traiter les recouvrements des créances directement auprès des clients (particuliers et professionnels) et de nos donneurs d'ordre (assurance, expert...) ;  - Utiliser les progiciels internes et extranets ;  - Suivre, envoyer et relancer des devis ;  - Mettre en production des documents (vérification, acompte, franchise...). Vous êtes titulaire d'un Bac +2 de type Assistant(e) de direction, Assistant(e) de gestion PME et avez une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.  Vous êtes connu(e) pour votre aisance relationnelle et votre rigueur.  Vous aimez travailler en autonomie et maîtrisez les outils de pilotage.  Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Vous souhaitez mettre en valeur vos compétences au sein d'une entreprise dont les métiers ont du sens ? Nous avons la mission idéale pour vous !  La fourchette de rémunération est renseignée à titre indicatif, le salaire peut varier en fonction du profil et de l'expérience. - Mutuelle et prévoyance d'entreprise - Plateforme avantages