POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : En tant que Chargé de Clientèle (H/F) dans une entreprise leader sur son secteur à Arcueil, vous aurez pour missions principales : - Vérification et transmission des éléments de facturation, - Gestion des demandes d'information en BtoB par téléphone (appels entrants), - Gestion des réclamations par téléphone (appels entrants), - Suivi des dossiers clients et relance par téléphone (appels sortants), - Contribution à l'atteinte des objectifs et à l'amélioration des processus. Liste non exhaustive, susceptible d'évoluer en fonction du profil du candidat retenu. Avantages - Primes PROFIL : - Vous êtes titulaire d'un Bac ou Bac +2 - Vous avez le sens du service clients et vous êtes à l'aise avec les données chiffrées - Vous êtes motivé(e) par le travail en équipe