technicien informatique Helpdesk H/F (IT) 44 - NANTES
Offre n° 0196194
technicien informatique Helpdesk H/F (IT)
44 - NANTES - Localiser avec Mappy
Publié le 04 janvier 2025
Technicien Helpdesk H/F - Nantes Experis recherche un Technicien Helpdesk H/F en CDI en prestation pour l'un de nos clients basé à Nantes. Ses missions : ? Assister les utilisateurs dans la résolution de leurs problèmes informatiques ? Gérer les tickets d'assistance et assurer leur suivi ? Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels ? Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les équipements ? Maintenir une documentation claire et précise de toutes les interventions ? Évaluer les besoins en équipements et logiciels ? Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe informatique Profil candidat: Technical skills ? Matériel (PC, téléphones, tablettes, périphériques, etc.) ? Réseau (TCP/IP, LAN, WAN, VPN / VOIP) ? Outil de ticketing ? Outils de prise en main à distance ? Messagerie Outlook ? Bureautique (Pack office) Soft skills ? Travail d'équipe ? Autonomie ? Gestion des priorités
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
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