POSTE : Responsable de Dossiers H/F DESCRIPTION : Rattaché à un Manager/Associé, vous êtes responsable d'un portefeuille clients TPE/PME et garant de la qualité des prestations délivrées. Missions - Assurer la gestion complète de vos dossiers - Garantir la qualité technique des travaux rendus - Organiser la répartition des tâches et le planning - Superviser les travaux des Assistants Clientèle et les faire monter en compétence - Piloter la relation client et cadrer les enjeux opérationnels des dossiers - Être un véritable référent technique et relationnel Modalités du contrat - CDI - Rémunération : Environ 38 K€ brut annuel selon expérience - 15 jours de RTT par an - Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine - Titres restaurant - Participation aux résultats Développement & formation - 2 à 3 jours de formation par an - Mini-formations internes régulières - Accès à des webinaires sur l'actualité sociale, juridique et comptable - Parcours dédié pour les stagiaires DEC PROFIL : Ce que nous recherchons - Formation supérieure en comptabilité - Minimum 5 ans d'expérience en cabinet d'expertise comptable - Autonomie dans la gestion d'un portefeuille - Sens du service client développé - Organisation, proactivité et esprit d'équipe - Capacité à encadrer et faire progresser des profils juniors Au-delà des compétences techniques, c'est votre personnalité qui fera la différence : pédagogie, sens du collectif, leadership naturel et posture conseil.