TECHNICIEN EN CENTRE DE SERVICE - COMMUNAUTE DE COMMUNES D'ERDRE ET GESVRES (H/F) 44 - Loire Atlantique
Offre n° 0201494
TECHNICIEN EN CENTRE DE SERVICE - COMMUNAUTE DE COMMUNES D'ERDRE ET GESVRES (H/F)
44 - Loire Atlantique
Publié le 26 juillet 2025
Référence CSP: O044250/725001272 Vous serez placé sous l'autorité du Responsable Informatique Vos missions : * Traiter les tickets GLPI et les appels d'assistance * Qualifier les demandes d'intervention des services * Prioriser les demandes en fonction de leur nature et de leur impact * Traiter les demandes qui peuvent l'être à distance via des outils de prise de main * Suivi et gestion des demandes d'interventions dans GLPI * Transmission des demandes au support de niveau 2 pour les interventions nécessitant d'être sur place * Transmission des demandes à la cellule expertise pour les interventions de niveau 3 nécessitant une forte expertise des réseaux, des télécoms, de la sécurité et des serveurs
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 36 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Employeur
Structures de coopération territoriale
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