DESCRIPTIF DE L'OFFRE Embarquez sur la Rive gauche pour découvrir la Ville Lumière ! Le Lutetia est un établissement emblématique de Paris, situé dans le quartier mythique de Saint-Germain-des-Prés. C'est l'unique grand hôtel de la Rive gauche, qui s'est vu décerner en 2019 le prestigieux label Palace. Inauguré en 1910, il incarne l'émergence de l'Art déco dans une Belle Époque encore sous le charme de l'Art nouveau. Notre prestigieux établissement, membre de The Set collection, recrute son ou sa future Gouvernant(e) Général(e). Placé(e) sous la responsabilité hiérarchique du Directeur Hébergement, vous supervisez et contribuez au bien-être des clients en garantissant la mise en état quotidienne de l'ensemble des chambres et / lieux publics défini dans votre zone de responsabilité. Vous oeuvrez avec votre équipe au développement constant de la qualité et l'image de marque de l'hôtel et contribuez ainsi à l'atteinte de nos objectifs qualitatifs et quantitatifs (satisfaction de clients externes comme internes, rentabilité, etc). Vous aurez à coeur de veiller quotidiennement à la formation, au développement et à l'animation de l'équipe placée sous votre responsabilité. Vous encouragerez et développerez au sein de cette équipe pour partie formée un climat de confiance favorisant la coopération, le partage et la recherche d'excellence. Vous avez la faculté de mener des projets et saurez être force de proposition dans le cadre des décisions afférentes à l'organisation du travail de votre service permettant ainsi la mise en oeuvre des conditions optimales pour nos collaborateurs(trices) tout en offrant une qualité de service irréprochable à nos clients. Votre sens de la qualité, du service et des détails vous amène à une recherche permanente d'excellence impliquant le cas écheant le développement de nouvelles méthodes, procédures, process qu'ils soient d'ordre techniques, matériels ou organisationnels. Votre orientation résultats vous conduit de même à un suivi régulier et rigoureux de vos budgets et objectifs quantitatifs tels que les achats et la gestion du linge/des uniformes, des produits d'accueil et d'entretien, etc... PROFIL RECHERCHÉ Vous êtes doté(e) d'une expérience de 5 ans minimum dans une fonction de Gouvernant(e) Général(e) dans le secteur de l'hôtellerie de Luxe. Vous avez démontré(e) des qualités d'organisation, de leadership et un sens des relations humaines développé, qui vous permettent d'assurer une bonne cohésion d'équipe. Vos qualités de gestionnaire vous aident à assurer l'inventaire du service et le suivi du budget du département housekeeping. Votre rigueur et votre minutie vous poussent à l'excellence en termes de qualité de service et d'image de marque. Homme ou femme de dialogue, vous êtes garant(e) d'un climat et d'un dialogue social constructif et vous favorisez des conditions et un cadre de travail sécuritaire et bienveillant.