Responsable service clients (H/F) 42 - ST ETIENNE
Offre n° 0206906
Responsable service clients (H/F)
42 - ST ETIENNE - Localiser avec Mappy
Publié le 26 juillet 2025
Description du poste : Rejoins l'équipe Darty La Fouillouse et deviens notre super-héros du service client ! Travailler chez Darty, c'est rejoindre une enseigne reconnue où l'innovation, le service et l'esprit d'équipe sont essentiels. Ici, nous créons de véritables expériences clients dans une ambiance motivante. Ce qui t'attend chez Darty : -Accueillir les clients avec le sourire, même le lundi matin ;) -Encaisser les ventes et gérer les financements : offrir le meilleur service ça passe aussi par-là ! -Gérer les stocks et la réserve comme un pro -Traiter les livraisons et assurer un suivi client impeccable -Prendre en charge et restituer les produits réparés par le SAV -Proposer les services et accessoires pour que les clients vivent la meilleure expérience possible Et toi dans tout ça ? -Tu es dynamique, organisé, tu sais gérer plusieurs tâches à la fois -Tu as le goût du commerce et le sens du service -Tu as le contact facile et tu aimes travailler en équipe -Tu es disponible pour travailler le samedi et certains dimanches si tu es volontaire -Ta personnalité, ta motivation et tes résultats seront la clé de ton évolution au sein du Groupe -Aucune expérience requise, juste ta bonne humeur ! Le Responsable du Pôle Services sera ton manager et t'accompagnera tout au long de ton intégration et de ta montée en compétences. Rémunérations et avantages : -Prime de fin d'année (Equivalent 13eme mois) -Mutuelle / Prévoyance -Participation / Intéressement -Titres restaurants 8,4 € jour travaillé (dont 60% pris en charge) -Comité Social économique CSE -Remises personnelles en magasin -Formations régulières Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité et l'inclusion, sans distinction d'âge, de genre ou de handicap, dans un environnement de travail riche et respectueux de chacun.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Employeur
Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la rais...
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