Description du poste : Manpower ST PRIEST recherche pour son client, deux agents logistiques service traitement des retours / Chaponnay (H/F). Vous aurez pour mission : - Réceptionner les marchandises en retour client, - Vérifier l'état lors de la réception, - Emettre des réserves auprès du transporteur, - Informer & transmettre les documents avec les réserves au Services Clients sous 24h, - Traiter les retours clients, - Gérer informatiquement le traitement avec vérification & correction de la cause retour si nécessaire, - Informer le commercial ou le Service Client des écarts constatés (cause, quantités, état marchandise), - Gérer physiquement les pièces reçues (réintégration en stock avec mise en rayon, garantie, refus, etc.), - Contrôler les produits (raison du retour, constatation du ou des défauts), - Être amené à faire de la polyvalence en soutien dans divers services (à la préparation de commandes, réception commandes fournisseurs?) Horaires 8H00 17H30 (16H30 le vendredi) Savoir faire : - Être méthodique, autonome, - Avoir le sens de l'initiative, - Avoir des connaissances techniques des produits, - Maîtrise des outils informatiques. Savoir être : ? - Capacité d'analyse, réactivité, rigueur & organisation, - Savoir écouter mais également être force de proposition S'engager avec MANPOWER c'est également de nombreux avantages CE, CCE, cooptation. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap