Prestations attendues Rédaction de DATG / DATD Rackage et déploiement d?équipements Création et mise à jour des documents reprenant les configurations réalisées. Dossier d?installation Application Manuel d?Exploitation Support niveau 3. Assurer une veille technologique, être force de proposition d?évolution Livrables Un livrable est tout résultat ou document, mesurable, tangible ou vérifiable, qui résulte de l?achèvement d?une partie de projet ou du projet lui-même. Le Prestataire sera tenu de fournir les livrables suivants : Pour chaque projet confié : DIA (Dossier d?installation Applicative) MEX (Manuel en exploitation) Un suivi de l?activité à intervalles réguliers et sous une forme qu?il explicitera. Il donnera un exemple de document correspondant à sa démarche. Cela devra être un rapport hebdomadaire d?activité. Ce rapport devra être commenté en présence du représentant du client. Des rapports soit à l?initiative du Prestataire, soit sur demande du client. Ces rapports seront demandés par exemple (sans être exhaustif) dans le cas de diagnostics de pannes difficiles à établir ou mettant en jeu une organisation complexe ou suite à une demande d?audit d?une infrastructure technique. La langue de communication est le Français et l?anglais. Tous les documents devront être rédigés en en Anglais.