Technicien Support Informatique Niveau 2 - Confirmé H/F 92 - CHATILLON
Offre n° 0211615
Technicien Support Informatique Niveau 2 - Confirmé H/F
92 - CHATILLON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 août 2024
POSTE : Technicien Support Informatique Niveau 2 - Confirmé H/F DESCRIPTION : Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support informatique niveau 2 HD - Confirmé, pour un pote basé à Chatillon, démarrage immédiat. Tâches affectées : - Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1 - Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés - Analyser et résoudre les incidents liés au système et aux applications à l'aide des outils mis à votre disposition : diagnostic, identification, formulation, résolution - Assurer le support par la prise en main à distance - Escalader, si besoin, les incidents au niveau 3 - Remonter les événements majeurs impactant l'activité de nos points de vente ou informations manquantes - Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d'actions correctives en proposant de nouvelles améliorations Périmètre technique : - Maîtrise de l'architecture matérielle (Serveur, poste de travail, Pda, terminaux Android) - Maîtrise de l'architecture réseau (routeur, switch, contrôleur WIFI) - Connaissance en matériel d'impression (bourrage papier, installation de pilote), - Maîtrise des environnements Windows 10 et serveur - Maîtrise des outils de connexion à distance et de monitoring, - Connaissances SAP Outils supports : O365 (Bon niveau demandé) / AD / Service now Horaires : Contraintes planning par roulement qui s'étend du lundi au samedi, de 7h00 à 21h00. 1 samedi sur 3 travaillé PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 22999,99 Euros à 28000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Qualis Recrutement
Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing) Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat & fonctions support - Informatique - BTP, Construction & Immobilier - Industrie & ingénierie - Transports & Logistique ~$...
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