Description du poste : Adecco recherche pour son client, entreprise incontournable dans le domaine de la robinetterie industrielle, du génie climatique et du cycle de l'eau, un(e) Technico-Commercial(e) Sédentaire en CDI sur St Quentin Fallavier. En collaboration directe avec le responsable de service, votre rôle est essentiel pour garantir la satisfaction client et assurer le bon déroulement des opérations. Vos principales responsabilités : - Gestion des appels téléphoniques : Accueillir et orienter les demandes entrantes, tout en assurant un suivi des communications sortantes. - Analyse des besoins des clients : Fournir des conseils adaptés, répondre aux interrogations sur la disponibilité des produits et partager les fiches techniques pertinentes. - Propositions commerciales : Élaborer des offres personnalisées et consulter des fournisseurs pour des solutions technico-commerciales optimisées. - Traitement des commandes : Assurer l'enregistrement des commandes et suivre leur bon déroulement. - Logistique et livraisons : Garantir la gestion efficace des expéditions et respecter les délais annoncés. - Gestion administrative des dossiers export : Veiller au bon suivi des documents liés aux transactions internationales. - Suivi client : Développer des relations de confiance et entretenir une fidélisation durable. - Mise à jour des bases de données : Maintenir la fiabilité et la précision des informations enregistrées. Description du profil : Vous êtes titulaire d'un diplôme technique et commercial (type DUT) et avez un véritable attrait pour les produits techniques. Une formation approfondie sur notre gamme vous sera dispensée dès votre arrivée afin de vous assurer une prise de poste sereine. Vos atouts : - Excellente capacité à travailler en équipe et à échanger efficacement. - Sens aigu de l'organisation et rigueur dans le suivi des tâches. - Aisance relationnelle et goût prononcé pour le contact client. - La maîtrise de l'anglais est nécessaire Si le poste vous intéresse, n'attendez pas et postulez !