Nous recherchons pour le compte de notre client ESN, Un référent technique Réseaux et Sécurité (F/H)En tant que Référent(e) technique réseaux et sécurité, vous serez en charge de plusieurs tâches dans une démarche ITIL, comprenant :Diagnostiquer les incidents et proposer des solutions appropriées.Construire et intégrer de nouvelles infrastructures tout en veillant à la continuité du service.Escalader au Service Delivery Manager les incidents bloquants nécessitant une attention particulière.Participer à la création de documentation technique pour assurer une bonne compréhension des systèmes.Contribuer aux projets d'infrastructure en apportant votre expertise technique.Soutenir les équipes en assistant et en conseillant sur la mise en œuvre des solutions techniques.Diagnostiquer les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections ainsi que des solutions alternatives.Informer les équipes des évolutions techniques du système et former les utilisateurs à l'utilisation des nouveaux systèmes.Effectuer une veille technologique pour proposer des solutions visant à améliorer les performances des systèmes.Mettre en place des évolutions en communiquant avec les experts des autres domaines.Définir et vérifier les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation tout en s'assurant du respect des normes de sécurité informatique et qualité.Certifier les composants et les applications développées.