Description du poste : Missions :***Intervenir à distance sur les demandes des clients, * Déclencher les interventions des Techniciens SAV, * Suivre le planning des agents d'exploitation (dans toute la France), * Traiter les appels téléphoniques et mails, * Saisir des commandes de matériel. Rémunération fixe/tickets restaurant. Description du profil : Vous avez un bon relationnel client, vous maîtrisez tout le Pack Office. Vous savez être réactif et savez anticiper. Bonus : Vous avez un intérêt pour les métiers de la maintenance technique. Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.