Description du poste : Poste à pourvoir en CDI - Poste challengeant Votre agence Adéquat Lyon Tertiaire recrute un Assistant commercial F/H . Vous rejoindrez ainsi notre client spécialisé dans le conseil et le support aux entreprises. Vous aurez pour missions principales : Gestion administrative : - Mettre à jour le CRM -Vérifier et suivre les données des clients ainsi que les ouvertures de comptes - Traiter les demandes entrantes (tickets, mails, appels téléphoniques) Suivi d'intégration des nouveaux clients - Assurer un suivi détaillé des actions menées pour chaque nouveau client - Élaborer des supports de présentation pour le suivi d'intégration - Contrôler les volumes de consommation remontés par les fournisseurs - Effectuer des comparatifs et analyses de factures des nouveaux clients Développement commercial : - Collaborer avec les fournisseurs pour mener des actions commerciales ciblées - Réaliser des actions de phoning (prise de rendez-vous, présentation des services, promotion des fournisseurs) - Assurer la qualité des relations avec nos clients : suivi commercial, fidélisation et traitement des incidents Description du profil : Votre Profil: - Diplômé(e) et/ou expérience : Vous possédez un diplôme dans le domaine de la relation client, ou vous justifiez d'une expérience significative dans ce domaine - Aisance relationnelle et fibre commerciale - Organisation : On vous reconnaît pour votre capacité d'organisation et votre rigueur. - Excellente expression écrite et orale : Vous communiquez clairement et efficacement, tant à l'écrit qu'à l'oral. - Maîtrise du Pack Office et CRM : Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et avez une expérience de travail avec un CRM. Rémunération et avantages : - Fixe + intéressement - Titres restaurants - Mutuelle Télétravail : Vous aurez ainsi la flexibilité de travailler à distance certains jours, en fonction des besoins de l'entreprise et de l'organisation de l'équipe. Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 3 ans ! Adéquat, Simplement pour vous !