Description du poste : Les missions principales en tant que Gestionnaire ADV :***Assurer la relation commerciale avec une clientèle variée (B2B), * Gérer les commandes clients via SAP et suivi des livraisons, * Accueillir et assister les clients par téléphone efficacement, * Coordonner les délais avec les équipes internes et les clients, * Résoudre litiges et réclamations pour garantir la satisfaction client.***Prise en charge partielle du Pass Navigo, * Secteur dynamique. Description du profil :***Expérience solide en administration des ventes, * Maîtrise impérative de l'ERP SAP, * Réactif, rigoureux et bien organisé, * Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.