OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Vous êtes passionné(e) par le secteur de la téléphonie mobile et souhaitez vous former au métier de Conseiller(ère) de Vente ? Rejoignez-nous en tant qu'apprenti(e) pour un contrat en alternance en Guyane ! Vous aurez l'opportunité d'apprendre et de développer vos compétences au sein d'une équipe dynamique et professionnelle. Une première expérience ou des notions en réparation de téléphones mobiles sont fortement appréciées, tout comme une aisance dans le suivi des demandes liées au Service Après-Vente (SAV). Dans le cadre de votre mission, vous participerez activement à l'accueil des clients, à la mise en valeur des produits et à la concrétisation des ventes. Vous serez formé(e) aux techniques de vente, à la relation client et à la gestion des réclamations, tout en vous familiarisant avec les tendances du marché de la téléphonie mobile. Ce poste en alternance vous permettra d'allier théorie et pratique, tout en favorisant votre insertion professionnelle et en contribuant au succès de notre enseigne. Profil recherché : Nous recherchons un apprenti passionné par le domaine de la vente, avec un CAP ou équivalent. Vous devez avoir une expérience de 1 à 3 ans en tant que conseiller de vente, idéalement dans le secteur de la téléphonie mobile.  Des compétences en relation client, un esprit d'équipe et une bonne adaptabilité sont essentiels. Vous devez également être dynamique, motivé et prêt à apprendre.  Poste à pourvoir en alternance au sein d'une équipe dédiée, offrant un environnement stimulant et propice au développement des compétences commerciales. Savoir-faire demandés : - Aider des clients - Argumentaire de vente - Compréhension des produits - Démontrer les caractéristiques d'un produit - Faire de la vente active - Garantir la satisfaction des clients - Garantir une approche axée sur les clients - Identifier les besoins des clients - Utiliser différents moyens de communication - Établir un lien avec les clients Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Chaleureux - Communiquant - Coopérant - Ecoute