Description du poste : Missions Développement commercial / Gestion du portefeuille clients o Accompagner les clients dans l'analyse de leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées. o Assurer un suivi commercial structuré : devis, relances, suivi des commandes. o Qualifier les demandes, présenter l'offre en visio et valoriser les solutions techniques. o Mener des actions de relance et de suivi commercial pour maximiser le développement du portefeuille. o Construire une relation client durable fondée sur la proximité, le conseil en valorisant l'offre et le service. o Détecter des opportunités business au sein de comptes stratégiques Animation commerciale à distance o Réaliser des rendez-vous clients réguliers en visio : bilans, suivi de projets, présentation de nouveautés. o Mettre en place des actions d'animation ciblées (webinaires, mini-présentations produits, sessions techniques). o Entretenir une relation de proximité grâce à une communication proactive et personnalisée Suivi administratif et pilotage o Mettre à jour le CRM et assurer un reporting régulier de l'activité commerciale. o Collaborer avec les équipes internes (Achats, logistique et marketing) pour garantir une qualité de service optimale. Description du profil : Profil recherché : Issue de formation dans le domaine du Commerce, vous disposez d'une expérience réussie dans un environnement commercial, idéalement acquise dans le secteur de la quincaillerie ou du négoce en bâtiment. A l'aise au téléphone et en visio, vous êtes reconnu (e) pour votre sens du challenge, votre capacité à créer une véritable relation client et pour votre goût pour le développement commercial. Organisé(e), dynamique, réactif(ve) et doté(e) d'un excellent sens du service client, vous maîtrisez les outils bureautiques, ce qui vous permettra de mener vos missions avec efficacité et aisance.