POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Votre mission Adecco Tertiaire recrute pour son client, entreprise française à taille humaine, reconnue dans l'univers du jouet et des articles textiles, un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (H/F) en CDI. Dans le cadre d'un remplacement suite à un départ en retraite, vous rejoindrez une équipe conviviale et dynamique, installée en open space de 5 personnes. Le service ADV est composé de trois collaborateurs, chacun responsable de son portefeuille clients. Vous êtes responsable de votre portefeuille clients et intervenez sur un périmètre large, polyvalent et évolutif : - Gestion complète des commandes, de la saisie jusqu'à l'expédition - Suivi de deux chefs de secteur et relation clients quotidienne - Gestion des échanges téléphoniques et mails en français et en anglais - Interface avec un compte clé sur une zone spécifique (dont DOM-TOM) - Envoi de propositions commerciales, documents et fiches produits Vous apportez également un soutien ponctuel à la responsable communication sur la partie E-commerce & digital, notamment sur : - La rédaction de contenus digitaux et fiches produits - La gestion du service consommateurs e-commerce (site et marketplaces) - La participation au lancement et au suivi du site B2B destiné aux boutiques indépendantes Lors des périodes de forte activité (principalement de fin août à décembre, avec un pic début décembre), votre polyvalence pourra être sollicitée pour renforcer les équipes sur les expéditions et certaines tâches administratives. Votre profil Titulaire d'un Bac +2 minimum, vous justifiez impérativement d'une expérience réussie sur un poste ADV. Vous êtes reconnu(e) pour : - Votre sens de l'organisation et votre rigueur - Votre calme et votre capacité à gérer le stress et les pics d'activité - Votre autonomie, votre proactivité et votre sens des priorités - Votre bon relationnel et votre esprit d'équipe - Votre appétence pour l'environnement PME et la polyvalence Compétences techniques - Maîtrise du Pack Office, avec un niveau Excel avancé (tableaux croisés, matrices, recherche V) - Anglais professionnel requis (échanges internationaux écrits et oraux) - Orthographe irréprochable - Capacité à réaliser des supports visuels clairs et esthétiques via Canva ou PowerPoint Conditions proposées CDI à temps plein Horaires fixes : 8h30 - 12h30 / 13h30 - 16h30 Heures supplémentaires possibles en période de pic, avec récupération Rémunération : entre 26 K€ et 35 K€ bruts/an, sur 13 mois Prime de fin d'année et intéressement Déplacements très ponctuels (salons professionnels, dont un salon annuel avec présence possible une journée) Processus de recrutement- Entretien avec Adecco - 1er entretien avec l'entreprise - Si concluant : 2e entretien avec l'équipe ADV et la responsable communication Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Entreprise à taille humaine, reconnue pour son savoir-faire Environnement collaboratif, structuré et bienveillant Activité en développement, notamment sur le e-commerce Poste clé offrant polyvalence, autonomie et montée en compétences Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant avec votre CV actualisé. A propos de nous Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension. PROFIL :