En tant qu'Assistant ADV, vous aurez les responsabilités suivantes : * Gérer les commandes clients, de la réception à la facturation ; * Assurer la communication avec les clients pour répondre à leurs questions et résoudre les problèmes éventuels ; * Coordonner avec les équipes internes pour garantir le respect des délais de livraison ; * Collaborer avec le service logistique pour optimiser les flux de livraison ; * Assurer le respect des procédures internes et des normes de qualité en vigueur. Le profil recherché : * Vous avez au moins 3 années d'expérience dans un poste similaire (Assistant commercial ou Assistant ADV), idéalement dans le secteur industriel ; * Vous maîtrisez les outils bureautiques, en particulier Excel et un ERP (idéalement SAP) ; * Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, vos capacités d'adaptation et autonomie rapide ; * Vous avez un excellent sens de l'organisation et une habileté à coordonner plusieurs dossiers en parallèle. La rémunération et les avantages à ce poste sont : * Un salaire annuel entre 26 000 et 34 000€ selon expérience ; * Poste basé sur l'axe Douai/Orchies, au sein d'un très bel acteur industriel aux belles valeurs ; * Opportunité d'acquérir une expérience enrichissante dans un environnement stimulant. Si ce poste d'Assistant ADV vous intéresse, n'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre client.