Missions principales : En tant que Chargé(e) de Recouvrement Trilingue, vous serez en charge de : * Assurer le suivi des créances clients en retard de paiement, * Relancer les clients par téléphone, email et courrier dans les langues maîtrisées, * Négocier des plans de paiement adaptés à chaque situation, * Mettre à jour les dossiers clients dans les outils internes, * Collaborer avec les équipes comptables et juridiques pour les dossiers complexes, * Participer à l'amélioration des processus de recouvrement. Compétences et profil recherché : * Maîtrise courante de l'anglais et d'une autre langue parmi espagnol, italien ou allemand, * Première expérience (stage ou emploi) en recouvrement, * Bonne capacité de négociation et sens du relationnel, * Rigueur, autonomie et esprit d'équipe, * Maîtrise des outils bureautiques (Excel, CRM, ERP). Environnement international et dynamique.