Contexte de la mission : Dans le cadre de la supervision et du bon fonctionnement d'une solution applicative, nous recherchons un profil chargé du support applicatif en environnement de production. Objectifs de la mission : Le prestataire interviendra en soutien aux équipes en charge du maintien en condition opérationnelle de l'application, avec un rôle centré sur le suivi des traitements et la gestion des anomalies. Activités principales : Assurer la surveillance des traitements automatisés (lecture et analyse des journaux d'exécution, gestion des erreurs) Lancer et suivre des traitements techniques ou fonctionnels selon les besoins Identifier, corriger ou relancer des traitements en cas de données erronées ou d'incidents Effectuer des opérations manuelles lorsque les outils automatisés sont inopérants ou non prévus Suivre les incidents applicatifs en production jusqu'à leur résolution Compétences et qualités requises : Esprit rigoureux, calme et curieux (environnement critique de production) Maîtrise des outils d'analyse et de données : SQL pour les investigations, compréhension de logs Java, connaissances de Kafka appréciées Capacité à s'approprier des processus fonctionnels complexes, en lien avec l'écosystème applicatif Mission orientée support applicatif (pas de gestion de projet)