Nous recherchons pour notre client acteur dans l'industrie, des Assistant Commercial (H/F) pour démarrer dès que possible Ce job se situe à Toulouse Le rythme de travail pour cette mission sera en journée 08h15-12h/13h-17h du lundi au jeudi ET 08h15-12h/13h-16 H le vendredi Avantages de la mission - Acomptes dès le 1er jour travaillé - Une épargne rémunérée à 10% - Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET Directement rattaché au responsable d'entrepôt, vous assurez les tâches suivantes : - Traiter les commandes clients depuis la saisie jusqu'à la facturation en gérant l'ensemble des aléas. - Enregistrer et traiter les réclamations et litiges - Maintenir un niveau de service conforme aux engagements de l'entreprise - Maintenir une relation privilégiée avec le client et lui garantir une information fiable sur sa commande. - Constituer un binôme avec l'ingénieur commercial de son secteur, de façon à assurer un échange d'informations optimum. - Assurer un rôle d'interface avec tous les acteurs intervenant sur la chaîne de commande dans le but de garantir la satisfaction du client. - Contribuer à la réduction des coûts internes par une gestion des remises et des avoirs. - Veiller au respect des procédures et règles de fonctionnement définies dans l'entreprise (Sox, ISO.). Nous recherchons des profils: - Vous détenez un Bac +2 dans le domaine du commerce - Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en gestion de relation clients idéalement dans le domaine technique. - Vous faites preuve de rigueur et d'aisance en communication - Vous maitrisez le logiciel SAP.