POSTE : Secrétaire d'Agence CDI H/F DESCRIPTION : Au sein de l'agence Commerces, le.la Secrétaire assure l'assistanat du Responsable d'Agence. Il.elle organise, coordonne la transmission et la rédaction des informations du service. Missions principales : - Réceptionner, trier et distribuer le courrier et les parafeurs de l'Agence. Veiller à l'archivage des documents ; - Gérer les communications téléphoniques et l'agenda du chef d'agence ; - Organiser des rendez-vous, mettre en place des réunions et gérer les communications téléphoniques ; - Suivre et traiterles réclamations des locataires ; - Participer à des réunions de service, rédiger le compte-rendu et en assurer la diffusion auprès du service ; - Saisir, mettre en forme et rédiger des notes et documents. A ce titre, procéder à l'actualisation des documents et faire des analyses et synthèses de dossiers pour son responsable ; - Gérer les informations ou les données concourant à la décision (recueil, tri, saisie, mise en forme, archivage) et assurerla préparation des tableaux de bords transversaux et en assurerleurs suivis ; - S'assurer de la disponibilité des moyens matériels nécessaires à l'activité de l'Agence. PROFIL : - Bac +2 dans les domaines de l'assistanat, ou niveau acquis par expérience - 2 ans d'expérience minimum souhaitée dans une fonction similaire - Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, OUTLOOK) - Qualités rédactionnelles - Organisation et gestion des priorités - Aisance relationnelle et capacité à travailler en transverse - Disponibilité