Au sein de notre agence de Marseille et rattaché(e) à la Responsable d'Agence vous ferez partie d'une équipe de 5 Chargé(e)s de gestion locative dont la mission est d'être le contact privilégié de nos locataires. - Votre Futur Métier Vous traitez les demandes techniques et commerciales des clients. Vous accompagnez le client tout au long de son parcours de locataire chez Vilogia, de l'état des lieux entrant à l'état des lieux sortant en passant par les visites de courtoisie, la tenue de permanences sur site, les visites de mutation, l'animation de la vie collective, .... Vous assurez la gestion des sinistres et des demandes d'interventions. Vous serez également amené(e) à collaborer avec le/la Chargé(e) de recouvrement amiable sur les dossiers de votre secteur. - Comment Réussir Sur Ce Poste ? Votre réussite dépendra de votre capacité à accompagner les clients dans leur parcours de locataire, à assurer une haute qualité de service client en mettant en place un relationnel de qualité ainsi qu'un suivi rigoureux des demandes et dossiers. ?- Ce que vous retirerez de ce métier Vous contribuez à la mission de l'entreprise en permettant à nos clients de se loger tout en participant à leur offrir une qualité de vie et un environnement agréable. En rejoignant Vilogia, vous bénéficierez d'un environnement de travail stimulant, de possibilités de carrière internes et d'un package de rémunération attractif incluant un treizième mois, un accord d'intéressement et une prime variable d'objectifs. Votre Profil Nous recherchons des candidats avec une solide expérience en gestion locative et dotés d'un sens aigu de la relation client. Une capacité à s'organiser, à prioriser ses tâches sont des qualités indispensables pour s'épanouir sur ce poste. Disposer de compétences techniques est un réel atout pour ce poste.