POSTE : Assistant Administratif H/F DESCRIPTION : Assistant(e) Administratif(ve) SAV - Secteur CVC (H/F) Poste basé à Trémuson (22) CDI / Temps plein Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, avec une culture d'entreprise forte, portée par des valeurs de bienveillance, d'engagement et de montée en compétences internes ? Ce poste est fait pour vous ! Notre société, spécialisée dans le chauffage, la ventilation et la climatisation (CVC), recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) SAV pour renforcer son équipe. Vos missions principales : En lien étroit avec les équipes techniques et commerciales, vous aurez en charge : - Le traitement des réclamations clients - La gestion du standard téléphonique du service après-vente - La planification des interventions en lien avec les plannings des techniciens - La coordination des rendez-vous en fonction des priorités et des contraintes clients - La rédaction et l'édition des devis SAV - Le traitement administratif des factures (vérification, suivi, envoi) - La mise à jour des dossiers clients et le suivi des interventions PROFIL : - Vous justifiez d'une première expérience dans un service SAV, idéalement dans le secteur du CVC ou du bâtiment. - Vous êtes titulaire d'un BTS Gestion PME, Assistant de Manager, ou équivalent. - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et avez un bon relationnel client. - Vous savez gérer les priorités et aimez travailler en coordination avec une équipe technique