POSTE : Chef d'Atelier H/F DESCRIPTION : Notre client, acteur de référence dans la distribution et l'entretien de véhicules industriels, est présent depuis plus de 30 ans sur le territoire et poursuit activement son développement. Avec une présence sur 12 sites dans 9 départements, il s'appuie sur l'expertise de ses collaborateurs pour garantir un service de qualité, dans le respect des standards de marques reconnues du secteur. Dans le cadre de sa croissance, notre client recherche un(e) Chef d'Atelier (H/F) pour son site situé à Boulazac Isle Manoire (24). VOS MISSIONS : * En lien direct avec la direction après-vente, vous prenez en charge le pilotage et l'organisation de l'atelier : * Suivre et optimiser l'activité quotidienne de l'après-vente. * Gérer les plannings de maintenance et garantir la disponibilité des équipements. * Contribuer au développement commercial de l'atelier (fidélisation, satisfaction client). * Assurer la gestion des réclamations et litiges. * Encadrer l'équipe technique : appui opérationnel, montée en compétence, suivi des objectifs. * Veiller à la bonne application des procédures qualité et aux attentes des constructeurs. PROFIL : * Vous disposez d'une solide expérience dans la maintenance de véhicules industriels ou poids lourds. * Vous avez le goût du service client et le sens des responsabilités. * Manager bienveillant(e) et organisé(e), vous savez fédérer une équipe autour d'objectifs communs. * Une expérience en gestion d'un atelier ou en tant qu'adjoint(e) est un vrai plus.