Descriptif du poste: Rejoignez le secteur des services à la personne, un secteur en pleine croissance et au fort potentiel de développement ! En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous bénéficiez de lattractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vos principales missions ? * Développer votre portefeuille de clients en décrochant des rendez-vous et en respectant le process de vente Shiva. Vous convertirez vos prospects par un discours qualitatif et percutant, et une réponse adaptée aux objections. * Effectuer des visites à domicile pour garantir un service personnalisé, en définissant le besoin, listant les envies, assurant de la vente-conseil, et présentant nos intervenants aux clients. * Organiser et optimiser les plannings dintervention des employés grâce à lutilisation dun logiciel interne efficace. Gérer les absences et les remplacements. * Suivre la qualité des interventions ainsi que la satisfaction des clients et des employés de maison, notamment par le biais dappels et de visites qualité au domicile. LES AVANTAGES : Notre groupe sait valoriser et faire évoluer ses talents ! Nous vous proposons : * Un quotidien varié et des missions stimulantes ! * Un salaire attractif et évolutif * Des formations régulières pour monter en compétences * De nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, mutuelle...) * Des opportunités dévolution au sein dun groupe en fort développement * Le respect de votre équilibre personnel ️ * Des bureaux en plein centre-ville, au sein dune agence idéalement desservie par les transports. Profil recherché: Notre candidat(e) idéal(e) pour ce poste ? ️Vous avez une 1ère expérience dans la vente de prestations de service / conseil ️ Vous êtes réactif(ve) et organisé(e) dans vos missions ️ Vous avez le sens du service et la culture du résultat ️ Vous appréciez travailler en équipe, dans le respect des autres ️ Vos qualités découte et votre aisance relationnelle font toute la différence ! ️ Déplacements à prévoir