Rattaché(e) au Responsable de site et en collaboration avec l'équipe commerciale, vous participerez activement à la gestion administrative et au suivi commercial de l'activité. À ce titre, vous serez amené(e) à : - Assurer le traitement et le suivi des dossiers clients (constitution, vérification, conformité) - Effectuer la saisie et le suivi des commandes de véhicules et services associés - Participer à la gestion de la relation clients (accueil téléphonique et physique, renseignements, suivi des demandes) - Réaliser les relances clients (documents administratifs, financement, livraison, etc.) - Contribuer au suivi administratif des ventes et des indicateurs commerciaux - Participer aux différentes tâches administratives et commerciales nécessaires au bon fonctionnement de la concession - Vous préparez un diplôme de niveau Licence ou Master dans le domaine administratif, commercial ou gestion - Vous recherchez une alternance d'une durée de 2 à 3 ans - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du service - Vous appréciez le travail en équipe et la polyvalence - Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office)