Dans un objectif permanent de maintien et de développement de notre activité tout en soutenant la satisfaction de nos locataires, le rôle de notre chargé(e) de clientèle est de recevoir et accompagner les futurs locataires dans leur recherche de logement. Ce poste est basé sur notre agence de Villefontaine. Vous commercialisez les logements dans le respect des procédures établies en veillant à réduire les délais de relocation et en veillant à la pleine occupation du patrimoine ; vous développez et entretenez les liens avec les partenaires de la SDH (réservataires et communes). Sous l'autorité du Responsable de Pôle, vous assurerez les missions principales : - Effectuer une commercialisation active des logements sur les différents sites de diffusion des annonces - Commercialiser les garages sur les secteurs en gestion - Traiter les dossiers de demande de logement des candidats - Gérer et instruire les dossiers de retour de CAL dans les temps impartis - Organiser les démarches avec les futurs locataires - Gérer les demandes de mutation Vous êtes parfaitement à l'aise dans les différentes relations à créer et faire vivre, notamment avec les technico commerciaux de la proximité, les clients et les partenaires. Une appétence commerciale est nécessaire pour rejoindre l'équipe de la clientèle. Votre rigueur et votre organisation seront indispensables pour réussir à ce poste. Une réelle maitrise de l'outil informatique sera un atout dans ce poste. La SDH est un acteur incontournable en Isère qui accompagne ses collaborateurs : - Salaire versé sur 13.3 mois - Prime de vacances - Accord d'intéressement - Possibilité de télétravailler 1 jour par semaine après confirmation de la période d'essai - Horaire hebdomadaire : 37h30 + 15 RTT/an - Horaires variables - Tickets restaurant 9.20€ avec prise en charge à 60% par l'entreprise - Contrat de complémentaire santé avec faible participation des salariés (10%) - Engagée dans la mobilité douce, la SDH prend en charge 80% de votre abonnement transport et verse des Indemnités kilométriques Vélo si vous préférez pédaler !