- Accueil France Travail
- Emploi
- Comptabilité, gestion, ressources humaines
- Paris
- Détail de l'offre 0287990
- Accueil France Travail
- Emploi
- Comptabilité, gestion, ressources humaines
- Paris
- Détail de l'offre 0287990
WeFix - Adjoint / Adjointe service clients (H/F) 75 - PARIS 18
Offre n° 0287990
WeFix - Adjoint / Adjointe service clients (H/F)
75 - PARIS 18 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 juillet 2024
Marque du groupe Fnac-Darty et leader dans son domaine, WeFix s'est donnée pour mission d'accompagner ses clients pour prolonger la durée de vie des smartphones et tablettes. Que ce soit grâce à la réparation ou à la vente de nos accessoires, nous mettons tout en œuvre pour permettre à nos clients d'utiliser leur smartphone de manière optimale au quotidien. Rattaché au Responsable Service Clients, ton rôle consistera principalement à gérer les réclamations clients, tu seras amené à travailler sur les missions suivantes : Assurer l'interface avec les clients par téléphone et par mail afin de gérer les litiges et d'assurer le service après-vente et trouver des solutions. Orienter chaque client vers le point de vente le plus proche en lui présentant nos meilleures offres. Gérer les avis clients. Assurer l'interface avec nos différents points de ventes. Effectuer un suivi quotidien des dossiers en cours. De formation supérieure type Bac à Bac+2, tu as déjà eu l'occasion de développer tes compétences sur un poste de chargé de clientèle ou gestionnaire sinistres. Tu possèdes : Une forte appétence pour la relation client. De solides techniques de ventes. Une communication écrite et orale irréprochable qui te permet de porter un discours commercial. Un dynamisme et un relationnel à toute épreuve.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Réparation d'équipements de communication
Entreprise
WeFix
Créé en 2012, WeFix est devenu un acteur majeur dans la réparation d'objets connectés (smartphones, tablettes.) et a enregistré une croissance de 200% ces deux dernières années. Fort d'un réseau de plus de 60 points de vente en Europe, WeFix est leader dans son domaine et propose un service de réparation express en 20 minutes. Tous les mois, en moyenne 17 000 smartphones ou tablettes démarrent une nouvelle vie grâce au savoir-faire des experts WeFix. WeFix c'est un...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Team Leader ( H/F)
TENNANT - 93 - TREMBLAY EN FRANCE
Rattaché(e) au Service Client, vous serez amené à encadrer et animer une équipe de collaborateurs qui vous sont rattachés en fonction de votre spécialité (Litiges, Clients, Contrats.) tout en restant...
CDI - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Gestionnaire Relation Clients H/F
E.Leclerc - 94 - IVRY SUR SEINE
POSTE : Gestionnaire Relation Clients H/F DESCRIPTION : - Prendre en charge et enregistrer les réclamations clients (magasins, centrales régionales et consommateurs), que ce soit par mail ou...
CDD - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Charge de Clientele H/F
Human Search - 92 - GENNEVILLIERS
POSTE : Charge de Clientele H/F DESCRIPTION : Vos missions : - Collecter et organiser les demandes clients - Prendre en charge et classer les demandes entrantes - Assurer un suivi complet des...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
CHARGÉ(E) DE RECOUVREMENT (H/F)
Expectra - 92 - NANTERRE
Notre client situé à NANTERRE opère dans le commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre client met l'accent sur le bien-être de ses...
CDD - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé de Relations Clients H/F
Dresco - 75 - PARIS 01
POSTE : Chargé de Relations Clients H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) à Gaëlle, notre Directrice Marketing-Communication & E-Commerce, vous aurez pour missions principales au sein du service SAV : -...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé de Relation Client H/F
Sinclair Ressources - 75 - PARIS 01
POSTE : Chargé de Relation Client H/F DESCRIPTION : Créé en 2004, Sinclair Ressources propose à ses candidats l'accès à des offres d'emplois en intérim, CDD ou CDI. Le Consultant que vous...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable Service et Relation Client Magasin - Montigny 95 H/F
Leroy Merlin - 95 - MONTIGNY LES CORMEILLES
POSTE : Responsable Service et Relation Client Magasin - Montigny 95 H/F DESCRIPTION : Un poste pour ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes. En tant que Responsable Service & Relation...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Conseiller de vente (H/F)
78 - MAISONS LAFFITTE
Description du poste : ### **CONSEILLER DE VENTE CDI TEMPS PARTIEL 24H (H/F)***Entreprise :** Histoire d'Or, l'enseigne de bijouterie leader en France, valorisant l'exigence, l'esprit d'équipe, la...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé de Clientèle H/F
Epitech - 75 - PARIS 01
POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Spécialisé dans le recrutement de talents pour les secteurs de l'assurance et de la finance, notre cabinet accompagne les entreprises dans la recherche...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable service clients (H/F)
93 - NOISY LE GRAND
Description du poste : ## Offre d'emploi : Superviseur Service Client (H/F) CDI### EntrepriseHistoire d'Or est le leader sur le marché de la bijouterie horlogerie en France. Notre succès réside dans...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)