Offre n° 0288186
Knowledge Manager H/F
69 - LYON 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 29 juillet 2025
POSTE : Knowledge Manager H/F DESCRIPTION : HELPLINE recherche son futur Knowledge Manager (H/F) pour intégrer une équipe basée sur Lyon. Vous êtes le professionnel qui mettra en place les méthodes et les techniques permettant d'identifier, récupérer, organiser, redistribuer les connaissances au sein de l'entreprise. Vos principales missions seront les suivantes : - Être garant du processus de gestion de la connaissance et de son avancée. - Animer les processus de capitalisation et de mutualisation des connaissances, savoir-faire et pratiques de l'entreprise. - Mettre en oeuvre et animer les projets de gestion des connaissances. - Définir les indicateurs d'évaluation de l'acquisition de la connaissance par les équipes. - Transcrire, capitaliser, mettre à jour et transmettre les connaissances. - Analyser et prendre en compte les besoins de la prestation en fonction des engagements contractuels. - Concevoir, déployer et documenter les outils nécessaires au client et à la prestation. - Concevoir des plans d'actions, planifier leur déroulement, animer leur mise en oeuvre et contrôler leur avancement (formations, interventions) en lien avec les managers du compte. - Définir les indicateurs de suivi, assurer le reporting et l'analyse des indicateurs. - Documenter les outils développés afin d'en assurer la pérennité et le suivi. - Participer aux comités techniques et aux projets clients. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap PROFIL : Compétences clés : - Orientation client - Excellentes capacités de communication - Rigueur et organisation - Aptitudes à l'analyse et à la compréhension - Leadership et capacité à fédérer - Pédagogie et sens de la transmission Prérequis : - Maîtrise d'Excel ou d'outils de reporting et d'analyse. - Excellente expression écrite. - Expérience de minimum 3 ans, incluant le pilotage d'équipe ou la résolution de problèmes complexes. N'hésitez plus ! Postulez !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Gestion d'installations informatiques
Employeur
HELPLINE
Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux. ...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Consultant.e Contract Manager Confirmé Contrats EPC (H/F)
HORISIS CONSEIL - 69 - LYON 09
En tant que Contract Manager Confirmé (F/H), vous jouez un rôle clé dans la sécurisation des marges des projets en garantissant une gestion efficace des risques contractuels. Vous assistez l'équipe...
CDI - Temps plein
Publié aujourd'hui
CDI
Temps plein(déjà vu)
Consultant senior en Transformation d'Entreprise - CDI - F/H (H/F (H/F)
ALIXIA SUPPORT - 69 - LYON 03
Alixio Group, leader du conseil RH, est spécialisé dans le conseil stratégique et opérationnel, dédié à la réussite des projets de transformation à forts enjeux humains. Fort d'une croissance...
CDI - Temps plein
Publié aujourd'hui
CDI
Temps plein(déjà vu)
Assistant(e) de Prévention des Risques Professionnels (H/F)
REGION DE GENDARMERIE D'AUVERGNE-RHONE-A - 69 - SATHONAY CAMP
Vos activités principales : La région de gendarmerie Auvergne - Rhône - Alpes regroupe environ douze mille personnels de tous statuts répartis dans les différents départements, assurant les missions...
CDD - Temps plein
Publié aujourd'hui
CDD
Temps plein(déjà vu)
Chargé RSE (H/F)
APIXI - 69 - Mions
Apixi, cabinet de recrutement, recrute pour son client, acteur majeur du transport express, un Chargé RSE (H/F) poste en CDI basé à Lyon (Mions) ou Marseille. DESCRIPTION DU POSTE Rattaché(e) à la...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Chargé-e de mission Sensibilisation et Accompagnement F/H (H/F)
AGENCE LOCALE DE L'ENERGIE ET DU CLIMAT - 69 - VILLEURBANNE
Bienvenue à l'ALEC Lyon ! Vous avez envie : - De participer activement à la dynamique d'une association ? - De vous engager pour relever les défis du changement climatique ? - De travailler dans...
CDI - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Chef(fe) de projets SAP F/H (H/F)
CGI France - 69 - LYON 01
Chef(fe) de projets SAP F/HDescription du poste :Piloter des projets, ça vous tente ? Vous avez le goût du challenge et envie de faire grandir une équipe ? Nous rejoindre en tant que chef(fe) de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Responsable RSE Corporate (H/F)
01 - ST VULBAS
Responsable RSE Corporate -- en CDI Poste basé à Mionnay (périphérie lyonnaise - 01) Donnez du sens à votre carrière en protégeant celles et ceux qui bâtissent le monde ! Coverguard n'est pas...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 6 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Chargé d'affaires Travaux Neufs H/F
SOM Saint Priest - 69 - Feyzin
RESPONSABILITÉS : Vous rejoignez notre Agence SOM Saint-Priest (Groupe ORTEC), en assistance technique, épaulé par votre Manager, Céline, chez notre client à Feyzin (69). 🎯 Chaque talent a son...
CDI - Temps plein
Publié il y a 22 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Office Manager F/H - Administration, gestion, organisation (H/F)
Fed Office - 69 - LYON 02
Descriptif du poste: Je suis Caroline, consultante chez Fed Office, cabinet spécialisé dans les métiers de l'assistanat, de l'office management et des services généraux. Je recrute pour l'un de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 9 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Responsable de Gestion Opérationnelle (H/F)
69 - Rhône
Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 6 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)