- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Assistant commercial
- Eure
- Vernon
- Détail de l'offre 0290529
- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Assistant commercial
- Eure
- Vernon
- Détail de l'offre 0290529
Gestionnaire Customer Success F/H - Mistermenuiserie (H/F) 27 - VERNON
Offre n° 0290529
Gestionnaire Customer Success F/H - Mistermenuiserie (H/F)
27 - VERNON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 août 2024
Au sein de l'équipe Customer Success, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et prenez compte de leurs demandes. Les échanges avec les clients peuvent être effectués en ligne ou par téléphone. Vous assurez également la fidélisation de la clientèle et le suivi des différentes réclamations dans le respect des délais. MISSIONS : Accueil téléphonique Conseil client : Répondre aux attentes et aux problématiques des clients Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur Identifier l'objet de la demande (information, réclamation, assistance, ...) Conseiller un client Vérifier la disponibilité d'un produit Vérifier les délais de livraison Gestion des réclamations (SAV) Proposer des nouvelles offres adaptées aux besoins des clients (Devis) Contribuer à l'amélioration des process et à la qualité de service Gestion du portefeuille client Gestion de la fidélisation de la clientèle Le poste requiert des interactions internes quotidiennes: avec les commerciaux, le service comptabilité, le service support technique de l'entreprise. Titulaire d'une formation supérieure de type Bac + 2/3 comme un BTS NDRC, BTS MUC ou une Licence Management Commercial et Relation Clients, vous avez une expérience confirmée en service client. Orienté satisfaction clients, vous disposez d'une aisance à l'oral ainsi que des compétences organisationelles reconnues (gestion du temps, du stress). Vous êtes pro actif(ve), autonome, et surtout vous disposez de réelles capacités d'écoute. Vous êtes passionné(e) par des environnements réactifs, porteurs d'innovation et de performance ? Alors, n'hésitez plus, MisterMenuiserie et ses nombreux clients n'attendent plus que vous ! Rémunération et conditions de travail attractives, poste à pourvoir dès que possible à Vernon.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 4 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Commerce de détail d'autres équipements du foyer
Entreprise
Mistermenuiserie
Mister Menuiserie c'est 150 magasins à proximité de vous partout en France, spécialisés dans la vente d'équipements extérieur et intérieur de la maison (portail, fenêtre, pergola...) Notre savoir faire c'est une expérience client unique tant en digital qu'au sein de nos magasins connectés où vous pourrez concrétiser vos projets en bénéficiant du meilleur accompagnement. Vous pouvez désormais retrouver l'intégralité de nos produits à travers des shop in shop ...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Gestionnaire Customer Success- poste basé à Vernon F/H - Mistermenuiserie (H/F)
Mistermenuiserie - 78 - MANTES LA JOLIE
Au sein de l'équipe Customer Success, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et prenez compte de leurs demandes. Les échanges avec les clients peuvent être effectués en ligne ou par...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Gestionnaire Customer Success- poste basé à Vernon F/H - Mistermenuiserie (H/F)
Mistermenuiserie - 27 - EVREUX
Au sein de l'équipe Customer Success, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et prenez compte de leurs demandes. Les échanges avec les clients peuvent être effectués en ligne ou par...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
GESTIONNAIRE ADMINISTRATION DES ACHATS - H/F
Lhotellier SA - 27 - DOUAINS
Description : ���� Rejoignez notre équipe énergique ! Au quotidien, TERRE SOLAIRE conçoit et réalise l'installation de centrales photovoltaïques pour les bâtiments industriels, commerciaux et...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Gestionnaire ADV Export H/F
27 - VAL DE REUIL
Adsearch, Cabinet de Recrutement sur-mesure, recherche pour lun de ses partenaires, leader dans son secteur dactivité, un Gestionnaire ADV Export H/F dans le cadre dun CDI. Le poste est à pourvoir de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)
27 - HEUDEBOUVILLE
Description du poste : L'agence de louviers recherche pour l'un de ses clients, un assistant ADV H/F pour un contrat interim de 4 mois Vos missions : -Saisie de commandes ERP -Traitement de...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Attaché des Ventes H/F
Dyka - 27 - GAILLON
POSTE : Attaché des Ventes H/F DESCRIPTION : Il/elle participe à l'activité commerciale et administrative de secteurs géographiques d'un département de l'entreprise (Core Business, For&Rain, Export)...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Assistant ADV (H/F)
78 - VERNEUIL SUR SEINE
Description du poste : Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV H/F pour l'un de nos partenaires situé à Verneuil sur Seine (78) : Vos missions :***Gestion des approvisionnements. * Gérer les...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)