Offre d'emploi - Téléopérateur (H/F) Lieu : 20 avenue Pierre Mauroy - Eurasanté, 59120 LOOS Contrat : Intérim - Temps plein (35h/semaine) Période : du 01/08/2025 au 31/12/2025 Motif : Accroissement temporaire d'activité Taux horaire : 11,94 € brut minimum Horaires : du lundi au vendredi entre 9h00 et 19h00, et le samedi de 9h à 13h (selon planning) ⸻ Missions principales Dans le cadre des nouveaux objectifs de collecte de plasma, vous serez intégré(e) au Pôle Relations Donneurs. Vos missions seront : * Contacter les donneurs et candidats potentiels par téléphone afin de : * Les inviter à donner (sang, plasma.) * Les sensibiliser aux différents types de dons * Prendre et confirmer les rendez-vous * Réceptionner les appels des donneurs et répondre à leurs demandes * Mettre à jour les fichiers donneurs (coordonnées, historique, disponibilité) * Renseigner un tableau de bord de suivi d'activité * Participer à la formation des nouveaux collaborateurs * Communiquer avec les donneurs par écrit si besoin * Participer à des opérations ponctuelles en face-à-face