Description du poste : Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous prenez en charge la gestion complète de dossiers de transport maritime ou aérien. Votre rôle est central pour garantir la bonne coordination des flux internationaux, depuis la prise de commande client jusqu'à la facturation. Vous intervenez dans un environnement international nécessitant rigueur, sens du service et coordination avec de multiples interlocuteurs. Vos missions : Au quotidien, vous intervenez sur l'ensemble du cycle opérationnel des dossiers de transport Assurer la gestion et le suivi des dossiers de transport international de l'ouverture à la facturation * Organiser les opérations de transport aérien avec les compagnies partenaires * Coordonner les opérations de dédouanement et les livraisons finales * Assurer la traçabilité complète des dossiers dans le système d'information * Mettre à jour les données nécessaires au reporting et au suivi client * Collaborer avec les bureaux internationaux et le réseau d'agents pour garantir la bonne exécution des opérations * Maintenir une relation fluide avec les clients et partenaires tout au long du traitement des dossiers. Description du profil : Vous êtes issu(e) d'une formation dans le transport, la logistique ou le commerce international et justifiez idéalement d'une première expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire. Vous vous distinguez par une bonne compréhension des opérations de transit international * une organisation rigoureuse dans la gestion de dossiers * un bon sens du service client * un esprit d'équipe et de coordination * un anglais professionnel opérationnel. La maîtrise des outils bureautiques est attendue, et la connaissance d'un TMS spécialisé dans le transit (type CargoWise) constitue un plus. Pourquoi rejoindre cette entreprise Un environnement international structuré * Une entreprise à taille humaine avec un esprit collaboratif * Un parcours d'intégration et de formation continue * Des avantages sociaux attractifs (tickets restaurant, mutuelle, prévoyance, épargne salariale) * Des perspectives d'évolution au sein d'un groupe en croissance. Rémunération : 30 à 33K€ en fonction du profil ✅ Vous souhaitez évoluer dans un environnement international et piloter des opérations de transport complexes ? N'hésitez pas à transmettre votre candidature.