Descriptif du poste: Vous êtes en charge de la gestion technique et fonctionnelle de l'ERP Sage X3, depuis l'analyse des besoins jusqu'à la mise en œuvre des solutions. À ce titre, vos missions incluent : * L'analyse des systèmes et des processus métiers afin de proposer des solutions adaptées. * L'assistance technico-fonctionnelle sur Sage X3 et ses interfaces, en réponse aux incidents et aux demandes d'évolution. * La gestion des demandes de changement, des nouvelles fonctionnalités et des paramètres de configuration. * La coordination et le maintien de la configuration des modules ERP. * La documentation des conceptions techniques et fonctionnelles. * La participation active aux phases de test et de validation des fonctionnalités. * La formation des utilisateurs clés lors des mises à jour ou des évolutions du système. * La planification et l'exécution des tests annuels de reprise d'activité (PRA). * Le suivi de la qualité et du respect des délais dans la livraison des projets. Profil recherché: Vous êtes titulaire d'un Master en Systèmes d'Information et vous justifiez d'une expérience significative dans la gestion de projets ERP, notamment sur Sage X3. Vous possédez une double compétence technique et fonctionnelle et vous avez une bonne compréhension des processus ITSM. Votre capacité à travailler en mode projet, votre rigueur et votre sens du service client seront des atouts essentiels pour réussir à ce poste.