POSTE : Conseiller en Communication Web H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de notre agence de Plérin, située dans les Côtes d'Armor (22), nous recrutons un(e) Conseiller(ère) en Communication Web en CDI au sein du service Relation Clients. MISSIONS : En tant que conseiller(ère) et expert(e) du web, vous devrez prendre en charge et mener à bien les projets digitaux de nos clients. Dans ce cadre, vos responsabilités seront les suivantes : La gestion de projets : - Élaborer le cahier des charges avec le client (sous forme de brief), - Vérifier la faisabilité du projet avec les équipes techniques, - Assurer et informer le client de l'avancement de son projet, - Présenter le projet final au client. La relation clients : - Gestion des appels entrants et des mails, - Gestion des réclamations, - Apporter les solutions adéquates aux demandes de nos clients. REMUNERATION : - Fixe selon profil - Prime mensuelle selon objectifs - CE - Tickets restaurant Poste à pourvoir en CDI dès que possible. Grâce à une forte présence sur le terrain avec une force commerciale de plus de 150 collaborateurs, véritables experts en communication locale et des équipes marketing puissantes (depuis 2009, Regicom est partenaire du programme régie locale GOOGLE, plus haut degré d'expertise reconnu par Google), Regicom accompagne ses clients en leur facilitant l'accès à des technologies innovantes. Nos postes sont ouverts aux personnes bénéficiant du statut RQTH. PROFIL : Issu(e) idéalement d'une formation supérieure en communication numérique ou webmarketing, vous justifiez d'une première expérience qui vous a permis de développer vos compétences dans la gestion de projets auprès d'une clientèle BtoB et de préférence au sein d'une agence de communication. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes passionné(e) par l'univers du digital et appréciez le travail d'équipe. Vous êtes parfaitement à l'aise avec l'outil téléphonique et êtes capable de traiter un grand volume d'appels entrants dans un objectif élevé de satisfaction client.