Avant de commencer, quelques mots sur notre entreprise :<br />Intégrer BPCE Assurances IARD, c'est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2èmegroupe bancaire en France : Le groupe BPCE.<br />BPCE Assurances IARD conçoit et gère ses contrats d'assurances non-vie distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne à ses clients particuliers<br />BPCE Assurances IARD c'est aussi une entité à part entière en pleine croissance qui a à cœur d'accompagner ses assurés dans chaque situation.<br />Vous souhaitez saisir une opportunité et faire partie de l'aventure ?<br />Vous êtes au bon endroit, BPCE Assurances IARD recherche ses futurs talents !<br />Mais à quoi ressemblera votre nouveau quotidien, ne bougez pas nous allons vous expliquer.Vos missions au sein de l'équipe<br />Prêt(e) à apporter votre expertise au service de nos assurés ?<br />Cette année, Julien a choisi la Caisse d'Epargne pour assurer sa maison, un choix judicieux.<br />Quelques temps plus tard en revenant chez lui, il constate que son logement est inondé à cause des intempéries. Il a les pieds dans l'eau !<br />« Un accident qui ne prévient pas ! »<br />Comme nous sommes là pour lui, il prend contact avec notre service de gestion de sinistres :<br />« BPCE Assurances,  Amandine à votre écoute, comment puis-je vous aider ? »<br />Amandine, Chargée d'indemnisation MRH, est La Personne pour accompagner Julien  dans cette situation délicate, son rôle :<br />Prendre en charge la déclaration, rassurer et conseiller<br />Estimer les dégâts avec un expert<br />Être l'intermédiaire avec notre réseau de partenaires (entreprises, artisans, .)<br />Procéder à l'indemnisation selon le contexte (analyse des contrats et conventions, .)<br />Un parcours d'intégration et de formation vous permettra de devenir Expert en gestion de sinistres pour accompagner nos assurés dans les aléas de leur vie quotidienne.<br />Comme Amandine, venez apporter votre soutien à nos assurés !<br />En complément de la gestion des sinistres, Amandine intervient aussi dans l'amélioration continue de l'activité :<br />- En contribuant à de multiples projets d'équipe et d'entreprise<br />- En identifiant des axes d'amélioration et d'optimisation des processus<br />- En participant à l'amélioration de la vie en entreprise.<br />Avec ou sans expérience, BPCE Assurances IARD vous ouvre ses portes !<br />Vous possédez une première expérience en assurances et/ou en plateforme téléphonique ? C'est un vrai un plus.<br />Si ce n'est pas le cas, ce qui est important pour nous c'est :<br />* Une agilité sur les outils informatiques<br />* Une qualité relationnelle et rédactionnelle<br />* Le sens du collectif<br />Et c'est surtout vous : votre personnalité, vos compétences et votre appétence à la relation client.