Description du poste : Vos missions Rattaché(e) au Responsable du pôle maintenance, vous êtes le garant du bon déroulement des interventions, depuis la demande client jusqu'à la facturation finale. Maintenance curative : - Réceptionner et qualifier les demandes d'interventions - Élaborer les devis de régularisation - Coordonner les interventions techniques à distance avec les prestataires - Gérer la relation client et les accès aux sites - Suivre la bonne exécution des travaux via la GMAO - Compiler les éléments nécessaires à la facturation (BI, rapports, photos.) Petits travaux multi-techniques : - Réaliser des devis avec une approche technique, sécuritaire et environnementale - Identifier les fournisseurs et planifier les interventions - Coordonner l'ensemble des opérations à distance - Garantir le respect des délais, de la qualité et de la rentabilité Tâches administratives : - Planification des interventions et envoi aux clients - Saisie et reporting via l'outil GMAO - Mise à jour de la base fournisseurs Description du profil : Profil recherché - Formation Bac +2 (BTS électrotechnique, maintenance bâtiment ou équivalent) - Expérience réussie dans la maintenance ou la gestion technique multitechnique - Maîtrise du Pack Office et des outils de GMAO - Solides compétences en coordination, planification et relation client - Sens du service, esprit d'équipe et capacité à résoudre des problèmes techniques