PMO Fonctionnel Niveau 4 BNP Paribas PF est une entreprise internationale leader dans le domaine du crédit à la consommation. En collaboration avec les filiales du groupe, vous intervenez en tant que Consultant Senior PMO Open Banking / Spécialisation : Évolution des parcours clients avec l?Open Banking & Gouvernance de programme dans l?équipe Open Banking Business dans le cadre de son plan d?accélération. Vous participerez à l?évolution des parcours clients dans le cadre des demandes de crédit, en exploitant les opportunités offertes par l?Open Banking et l?Open Data. Vous rejoindrez la Direction Marketing Innovation Customer Expérience & Analytics. Votre mission inclut l?accompagnement des filiales dans la mise en place de la Gouvernance Open Banking, le recensement et l?optimisation des parcours, ainsi que l?animation d?une communauté internationale pour partager les bonnes pratiques et les benchmarks Taches & Missions principales : 1. Support au Directeur du Programme et des pays dans la mise en place de la gouvernance Open Banking en Central & en local : o Accompagner le Directeur de programme dans le pilotage du programme & dans la préparation du comité stratégique Open banking o Accompagner les filiales dans la mise en place et l?harmonisation de leur gouvernance locale o Assurer le suivi et la coordination des initiatives (projets, use cases, KPIs) pour garantir l?alignement avec les objectifs stratégiques 2. Accompagnement des filiales dans l?évolution des parcours clients : o Collaborer avec les Directions Business, Risk, Opérations, Data Office ainsi que les filiales pour recenser et analyser les parcours Open Banking (Project Portfolio Management & KPIs) o Définir des recommandations pour optimiser les parcours en termes d?efficacité, de satisfaction client, et de conformité o Cadrer et coordonner des projets et les transformer en Guidelines Business (gestion du consentement Analytics & communication client et partenaires, acculturation & Upskilling) o Analyser les impacts des directives règlementaires : DCC2, DSP3 et Open Finance 3. Animation de la communauté internationale Open Banking : o Animer et coordonner la communauté Open Banking. o Favoriser le partage des bonnes pratiques et des retours d?expérience liés à l?Open Banking et aux parcours clients. o Organiser des ateliers, webinaires, et rencontres pour mutualiser les savoirs et aligner les pratiques. o Effectuer une veille concurrentielle et technologique pour enrichir les benchmarks et anticiper les tendances du marché (Open Banking, Open Data)