Dans le cadre de votre BTS MCO, vous participerez activement au développement commercial du point de vente. Vous serez en contact direct avec la clientèle et contribuerez à l'atteinte des objectifs de vente tout en assurant la satisfaction des clients. Vos missions seront les suivantes : - Accueillir, conseiller et fidéliser les clients - Participer à la vente des produits et services - Mettre en valeur les produits en rayon (merchandising, réassort) - Gérer les encaissements et suivre les indicateurs de performance - Participer à la mise en oeuvre d'actions commerciales et de promotions - Contribuer à la gestion des stocks et des commandes - Assurer le suivi de la relation client (SAV, retours, enquêtes de satisfaction) Les avantages de l'ISIM - Formateurs experts dans leurs domaine -Coaching individuel pour trouver votre alternance -Équipe dédiée à la prospection d'entreprises -Campus accessible (transports + parking) -Programme Erasmus+ et voyage de fin d'année* -Vie étudiante active avec un BDE engagé -90 % des étudiants trouvent leur alternance via l'ISIM Avantages de l'alternance : - 30 jours de congés payés - 50% Transport public - 50% Ticket restaurant - 500 EUR d'aide au permis de conduire * Rémunération : selon votre âge, conformément à la grille en vigueur pour les contrats d'apprentissage et de professionnalisation. Processus de recrutement: 1. Étude de votre candidature 2. Entretien avec l'équipe ISIM 3. Rencontre avec l'entreprise partenaire 4. Démarrage de la formation et de l'alternance Vous êtes polyvalent(e), organisé(e) et doté(e) d'un bon sens du service ? Ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un(e) candidat(e) avec : Un excellent relationnel, un esprit d'équipe et une grande discrétion Une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook...) Une capacité d'adaptation, réactivité et rigueur au quotidien Un bon niveau de communication écrite et orale La maîtrise de l'anglais ou d'une autre langue est un plus apprécié