Missions principales :- Réceptionner, trier et distribuer le courrier et les parafeurs de l'Agence. Veiller à l'archivage desdocuments ;- Gérer les communications téléphoniques et l'agenda du chef d'agence ;- Organiser des rendez-vous, mettre en place des réunions et gérer les communicationstéléphoniques ;- Suivre et traiterles réclamations des locataires ;- Participer à des réunions de service, rédiger le compte-rendu et en assurer la diffusion auprès duservice ;- Saisir, mettre en forme et rédiger des notes et documents. A ce titre, procéder à l'actualisation desdocuments et faire des analyses et synthèses de dossiers pour son responsable ;- Gérer les informations ou les données concourant à la décision (recueil, tri, saisie, mise en forme,archivage) et assurerla préparation des tableaux de bords transversaux et en assurerleurs suivis ;- S'assurer de la disponibilité des moyens matériels nécessaires à l'activité de l'Agence.