Nos formations en alternance s'adressent à des souhaitant poursuivre ou reprendre leur Formation. Le poste : Société de service d'aide à la personne, recrute son assistant de gestion en contrat d'apprentissage en BTS GESTION de la PME. Vous assurerez le bon fonctionnement administratif et opérationnel de l'agence et vous participez à son développement en contribuant à une bonne coordination entre les intervenants, les prescripteurs et les clients. Vos missions : - L'accueil physique et téléphonique - L'organisation et la planification des prestations de services - L'entretien du réseau de prescripteurs et la coopération avec les partenaires pour coordonner les interventions au domicile - L'animation et la coordination d'une équipe d'intervenants à domicile. - Contrôler et garantir la qualité des interventions et la satisfaction des clients Profil recherché : Votre profil :  - Titulaire d'un BAC - Organisé(e) et méthodique - Réactivité et sens de l'initiative  - Maitrise de l'environnement informatique (Word, Excel, PowerPoint) Savoir-faire demandés : - Classer des documents - Communiquer des messages aux gens - Entretenir des systèmes de communication interne - Suivre des instructions - Utiliser des systèmes bureautiques Savoir-être demandés : - Chaleureux - Compréhensif - Empathique - Energique - Méticuleux - Orthographe - grammaire