Lynx RH Avignon cabinet de recrutement spécialisé dans les profils techniques et IT, accompagne son client, une entreprise innovante du secteur des services numériques, dans le recrutement d'un(e) Technicien Support & Réseaux de niveau 2 à 3.? Contexte : création de poste liée à la croissance de l'activité et à la volonté de renforcer les équipes infrastructures internes.Un poste en CDI au sein d'une entreprise à taille humaine en pleine croissance.Un environnement technique stimulant et évolutif.Une équipe dynamique et bienveillante.Poste basstrong>Avignon, sans déplacement fréquent.? Comment postuler ?Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Vous êtes prêt(e) à relever un nouveau défi technique dans une structure où vos compétences seront réellement valorisées ?Postulez directement via cette annonce. Vos missions? Votre missionRattaché(e) au Responsable IT, vous interviendrez sur le support technique de niveau 2 à 3, en environnement Microsoft et réseau. Vous aurez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement et la sécurisation des systèmes informatiques de l'entreprise.Vos responsabilités principales :Assurer le support technique de niveau 2 et 3 auprès des utilisateurs internes.Gérer les incidents complexes : systèmes, réseau, messagerie, sécurité.Installer, configurer et maintenir les postes de travail, serveurs et équipements réseau.Participer aux projets IT : migration, déploiement, montée de version, sécurisation.Rédiger et maintenir la documentation technique.Contribuer à l'évolution des procédures internes et à l'amélioration continue du service.Pré-requis? Formation & expérience :Bac+2/3 en informatique minimum (BTS SIO, DUT Réseaux & Télécoms, Licence Proli>Expérience de 2 à 5 ans minimum sur un poste similaire (support niveau 2/3, technicien systèmes & réseauxli>Profil recherché? Profil recherché✅ Compétences techniques :Très bonne maîtrise de l'environnement Microsoft : Windows 10/11, Windows Server, Active Directory, Office 365.Compétences solides en réseaux : TCP/IP, VLAN, VPN, routage, pare-feu.Connaissances en virtualisation (VMware ou Hyper-V).Capacité à diagnostiquer des incidents complexes (système, réseau, applicatif).Notions de scripting (PowerShell) - un vrai plus.Utilisation d'un outil de ticketing et respect des bonnes pratiques ITIL.? Savoir-être :Autonomie, rigueur et sens de l'analyse.Capacité à prioriser les demandes et à gérer des situations d'urgence.Excellent relationnel et sens du service client.? Salaire : selon profil, entre € et € brut annuel, avec évolution possibleInformations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar mois